La controversia digital aterrizó en Iquique luego de que el influencer venezolano Luis Hachem utilizara sus plataformas para lanzar una dura crítica contra un hotel local, calificándolo con un contundente “Si ustedes vienen a Iquique ni se les ocurra quedarse en este hotel. Es una mier…”. Sin embargo, la respuesta desde el establecimiento no tardó en llegar, desmintiendo categóricamente sus acusaciones a través de la voz de uno de sus trabajadores.
El empleado del hotel ofreció una perspectiva diferente de los hechos, centrando la controversia en el presunto incumplimiento de las normas por parte de Hachem. Según su testimonio, la hora de salida de las habitaciones es a las 12:00 del mediodía, y al realizar una revisión rutinaria a las 12:20, encontraron al influencer y a su acompañante aún durmiendo a las 13:00 horas. Ante esta situación, un supervisor intervino para informarles sobre un cambio de habitación a una single, argumentando mayor comodidad.
La situación escaló, según el trabajador del hotel, debido a la actitud de los huéspedes, quienes se comunicaban desde detrás de la puerta cerrada, calificando esta acción como una falta de respeto. La molestia de Hachem y su acompañante se manifestó en acusaciones de maltrato, las cuales fueron rechazadas por el empleado, quien insistió en que la única intención del personal era recordarles la hora de salida de la habitación.