La ola de frío más intensa de los últimos años provocó la destrucción de más de 2.700 medidores de agua y múltiples congelamientos de cañerías, especialmente en la Región de Los Lagos. Vecinos como Javier Soto, en Llanquihue, reportaron roturas en calefonts y filtraciones tras el colapso de las redes domiciliarias.
La delegada presidencial Paulina Muñoz Molina confirmó que, en coordinación con Suralis, se activaron operativos en Osorno, Puerto Montt y Purranque. La sanitaria reiteró que la protección del medidor es responsabilidad del cliente, y entregó vías de contacto para reportar daños: WhatsApp +56 9 8790 5268, correo ayuda@suralis.cl y fono 600 401 4000.